Norsk Scania AS Namsos

Norsk Scania Namsos

Kundemottaker

Norsk Scania avdeling Namsos søker medarbeider med relevant teknisk bakgrunn fra bilbransjen eller transportnæringen.

Scania Namsos har 18 medarbeidere fordelt på verksted, kundemottak og delelager.

Oppgavene er bl.a.

  • Yte service til både eksterne og interne kunder som bestiller service og reparasjon.
  • Beskrive symptom sammen med kunden og registrere det som skal gjøres i verkstedets planleggingssystem.
  • Følge opp mekanikere og delta i planlegging av daglig drift av verkstedet.
  • Selge tilhørende deler og tjenester, inkludert fastpris-reparasjoner, kampanjer og spesialtilbud.
  • Bidra til salg av reservedeler og tilbehør, over disk og telefon
  • Bygge og utvikle kundeforhold ved å tilby god kundeservice, holde kunden orientert om arbeidets fremgang, forklare innholdet i fakturaen og gjennomføre kjøretøyoverlevering ved ferdigstillelse av arbeidet.
  • Oppretting, ajourføring og fakturering av verkstedsordrer.
  • Generer potensielle muligheter til å selge timer og deler og maksimere verkstedsutnyttelse.

Dine kvalifikasjoner

  • Relevant erfaring fra bilverksted, transportnæringen eller andre nærliggende bransjer
  • God evne til kommunikasjon og gode mellommenneskelige egenskaper
  • Systematisk og strukturert arbeidsform
  • Grunnleggende datakunnskaper og evne til å lære nye IT-systemer/verktøy
  • Grunnleggende engelskkunnskaper både skriftlig og muntlig er en fordel
  • Førerkort for tunge kjøretøy er en fordel.

Dine egenskaper

  • Du liker å jobbe med folk og setter kunden i fokus
  • Du evner å «se gjennom kundens øyne».
  • Du evner å sette riktig medarbeider på riktig jobb.
  • Du liker å ha ”mange baller i lufta” på en gang
  • Du liker utfordringer og ser løsninger og har fokus på å redusere unødig arbeid.
  • Du ser muligheten for mersalg og maksimering verkstedets utnyttelse.
  • Du har ordenssans. 

Vi ser etter en fleksibel og engasjert medarbeider med gode samarbeidsegenskaper.

For nærmere opplysninger om stillingen kontakt distriktssjef Rudolf Kvalstad, 91694169/rudolf.kvalstad@scania.no.

For å søke på stillingen, last opp søknad og CV under "Send søknad"-knappen nedenfor.

Søknadsfrist 26.04.2018.

Del på:
Fylke:
Trøndelag
Jobbtype:
Fast
Heltid/Deltid:
Heltid
Arbeidstid:
Dag
Søknadsfrist:
26.04.2018
Arbeidssted:
Namsos
Kontaktpersoner:
Rudolf Kvalstad
mob: +47 91694169
Hjemmeside:
http://www.scania.no
Tilbake til toppen