Norsk Scania AS Skien

Scania Skien søker kunderådgiver med relevant bakgrunn fra bilbransjen eller transportnæringen!

Kunderådgiver Skien

Kunderådgiveren skal ivareta kundeforhold og bidra til en optimal utnyttelse av verkstedet.

Hovedoppgaven er å sørge for at kundens servicebehov blir oppfylt, fra kundespørsmål til oppfølging av arbeidet på verkstedet, og sikre kvaliteten og punktligheten på intern og ekstern fakturering.

 

Oppgavene er bl.a.

  • Bygge og utvikle kundeforhold ved å tilby god kundeservice, holde kunden orientert om arbeidets fremgang, forklare innholdet i fakturaen og gjennomføre kjøretøyoverlevering ved ferdigstillelse av arbeidet
  • Taksere skade sammen med kunden og registrere det som skal gjøres i verkstedets planleggingssystem.
  • Sikre avtale med kunden.
  • Følge opp mekanikere, planlegge og fordele oppgavene som skal utføres.
  • Beregne og opprette faktura, sende og forklare faktura til kunde


Dine kvalifikasjoner

  • Teknisk innsikt, erfaring fra bilverksted eller transportnæringen
  • Systematisk og strukturert arbeidsform
  • Datakunnskaper og evne til å lære nye IT-systemer/verktøy
  • Grunnleggende engelskkunnskaper både skriftlig og muntlig

 

Dine egenskaper

  • Du liker å jobbe med folk og setter kunden i fokus
  • Du liker å ha «mange baller i lufta” på en gang
  • Du liker utfordringer, ser løsninger og har fokus på å redusere unødig arbeid.
  • Du ser muligheten for mer-salg og maksimering verkstedets utnyttelse.
  • Du har ordenssans.

 

Vi ser etter en fleksibel og engasjert medarbeider med gode samarbeidsegenskaper.

Del på:

Fylke:

  • Vestfold og Telemark

Jobbtype:

Fast

Heltid/Deltid:

Heltid

Arbeidstid:

Dag

Søknadsfrist:

24.05.2021

Arbeidssted:

Skien

Kontaktpersoner:

Ørjan Fles

mob: 91003842

Hjemmeside:

http://www.scania.no

Adresse:

0000