Kunderådgiver

Har du erfaring fra bil- eller transportbransjen og ønsker å bruke din tekniske kompetanse i administrative omgivelser? Hos oss får du muligheten til å kombinere fagkunnskap med god service i et aktivt og trivelig arbeidsmiljø. Vi søker deg som er serviceinnstilt, strukturert og engasjert til vårt team i Trondheim.

Om stillingen

Som kunderådgiver hos oss er du bindeleddet mellom våre kunder og verkstedet.

Kunderådgiverstillingen omhandler teknisk saksbehandling og fakturering av utførte service og reparasjonsoppdrag. Garanti og reklamasjonsbehandling krever nøysomhet og struktur for å sikre at kundene får best mulig service, samtidig som du ivaretar krav og retningslinjer fra våre leverandører.

Hos Scania Trondheim får du en variert og aktiv hverdag i en trygg organisasjon.

Dine ansvarsområder

• Mottak og behandling av arbeidsordrer fra verkstedet
• Fakturering og administrativ oppfølging av arbeidsordrer og faktura.
• Samarbeid med mekanikere og delelager for å sikre effektiv oppfølging av service, reparasjoner og bestillinger som samtidig sikre kostnadseffektive løsninger for våre kunder

Vi ser etter deg som

• Har teknisk erfaring, gjerne fra bil- eller transportbransjen
• Er strukturert og løsningsorientert
• Trives med kundekontakt og relasjonsbygging
• Har gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
• Har gode IT-kunnskaper og er komfortabel med administrative oppgaver og systemer

Vi tilbyr

• En spennende rolle i et solid selskap med sterke merkevarer
• Et godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer
• Muligheter for utvikling og videre karriere i Scania
• Konkurransedyktige betingelser og gode ansattfordeler
• Lunsjordning i kantinen
• Årlige sosiale sammenkomster
• Moderne fasiliteter
• Muligheten til å jobbe i et selskap som satser på bærekraftige transportløsninger og innovasjon

Er du klar for å ta neste steg?

Vi er et team som setter pris på samarbeid, og vi tror på kontinuerlig utvikling både for våre ansatte og virksomheten vår. Kjenner du deg igjen i verdiene våre om å sette kunden først, ha respekt for hverandre, bygge lagånd, ta ansvar, og fjerne sløsing? Hvis du i tillegg er engasjert, serviceinnstilt og ønsker å bidra til vår suksess, vil vi gjerne høre fra deg!

Har du spørsmål om stillingen, kontakt Distriktssjef Bengt Arne Lamo mobil 971 37 722

Søknadsfrist 1 desember 2025, men vi behandler søknader forløpende, så søk allerede i dag!